新东方
【26暑期】学员服务实习生(J65971)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责老生退费、课程激活相关跟进工作，通过电话外呼，对接学员及家长，核实信息、解答疑问。
负责家长对接维护工作，及时添加家长微信，建立良好沟通，定期同步学员相关服务信息，做好日常答疑安抚。
负责日常学员服务工作，跟进学员售后、服务衔接等相关事宜，保障学员及家长的服务体验，提升客户满意度。
配合完成校区需要配合的其他工作，服从团队工作安排。
REQUIREMENTS
任职要求
本科及以上在校生，态度认真负责，做事细心踏实，有良好的服务意识和耐心。
沟通表达能力良好，善于与人交流，抗压能力较强，能适配日常外呼工作节奏。
责任心强，执行力佳，服从校区工作调度，团队协作意识良好。 工作地点及时间： 工作地点：新东方育秀校区 实习周期：2026年7月30日-8月24日 工作时间：周一至周五 14:00-21:00（根据需要可能灵活调整） 实习薪资：120元/天，按天计薪，按月发放 【投递请知悉】 ·投递后如有合适岗位需要，会先进行电话面试，注意福建厦门号码来电 ·实习招聘进度，会发在O哥微信朋友圈，O哥微信号xdf_offer ·微信添加需备注 姓名+学校+预计毕业年份 （如有加过其他O哥，无需重复添加，均为同一人运营）
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。