产品技术工程师

岗位描述

1. 01

   产品在服务端产生的质量问题预警及推进改善；

2. 02

   参与编写产品技术知识与文档，参与一线服务人员技能培训，保障一线人员技术服务能力；

3. 03

   服务工治具的创新及优化，提高服务人员解决问题能力；

4. 04

   负责项目功能测试、外观标准、BOM组合方案、故障代码等资料撰写与运营；

5. 05

   负责服务不良物料分析、产品类技术升级鉴定，协助处理解决紧急突发事件。

1. 01

   对技术问题及科技类产品功能特性有兴趣，具备基础问题的拆解判断及分析能力；

2. 02

   良好的逻辑思维能力，良好的文字语言分析和理解能力；

3. 03

   熟悉Excel报表及PPT的制作；

4. 04

   对行业动态敏感，具备良好的职业素养与职业道德，敬业诚信、严谨务实；

5. 05

   拥有良好的跨部门沟通能力与积极学习的心态，工作耐心、细致；

6. 06

   本科及以上学历，计算机系统架构、数据分析等相关专业优先。 加分项

7. 01

   对手机/电视/笔记本/大家电/小家电/智能设备等任一产品线有深入了解，熟悉行业发展及技术特性、产品特性者优先；

8. 02

   擅长数据分析，有十万级或以上数据分析项目经验者优先；

9. 03

   有科技媒体内容运营、专栏撰写经验，或有长期更新维护技术类 博客/公众号/视频号经验者优先；