Public area Supervisor PA主管

1. 全面负责酒店公共区域（包括大堂、电梯厅、走廊、洗手间、户外庭院等）的日常清洁、维护与品质管理，确保符合酒店品牌标准及卫生安全规范。

2. 统筹安排PA团队排班、任务分配与现场督导，监督清洁作业流程执行，及时处理突发问题并优化服务响应效率。

3. 负责PA耗材、设备及工具的申领、保管与合理使用，定期盘点并提出采购建议，控制运营成本。

4. 协同客房部、工程部及安保部开展跨部门协作，支持大型活动、VIP接待及紧急事件中的环境保障工作。

5. 对PA员工开展日常培训、技能指导与绩效反馈，提升团队专业能力与服务意识，营造积极协作的工作氛围。

1. 学历不限，酒店管理、旅游管理、物业管理或相关专业优先；具备3年及以上高星级酒店或国际品牌物业公共区域管理经验，有团队管理经验者优先。

2. 熟悉酒店公共区域清洁标准、操作流程及质量检查体系，掌握常用清洁设备与药剂的安全使用规范。

3. 具备良好的现场管理能力、问题解决能力及跨部门沟通协调能力，能适应倒班及节假日工作安排。

4. 普通话流利，具备基础英语听说能力，可准确理解英文清洁指引及设备说明书。

5. 责任心强，注重细节，具备服务意识与持续改进意识。