滴滴集团
国际事业群IBG(8)-产品实习生
RESPONSIBILITIES
岗位职责
高频体验场景梳理与标准化:协助拆解乘客在出行链路中的高频问题场景,沉淀场景定义、触发条件、用户特征、责任归因及处理规则,逐步形成可复用的策略框架和标准文档。
策略配置与后台迁移支持:参与既有策略的后台迁移、规则配置、参数校验及历史策略梳理,协助完成策略能力的标准化、平台化和多市场适配。
策略上线与效果校准:协助策略上线前后的测试、灰度验证、数据监控和问题排查;跟踪核心指标表现,识别策略偏差、异常 case 和潜在风险,并推动策略参数及产品体验的迭代优化。
数据分析与策略洞察:基于订单、投诉、客服反馈、行为数据等信息,协助分析用户问题、识别高频风险模式,并输出结构化的分析结论和优化建议。
跨团队协作与项目推进与产品、运营、数据、研发、客服及区域团队协作,支持需求沟通、项目跟进、测试验收、文档维护及跨市场信息同步
REQUIREMENTS
任职要求
本科或硕士在读,2027年毕业生优先,预计可连续实习 3–6 个月,每周可到岗 4 天及以上;专业不限,计算机、数据科学、工业工程、经济学、商科、心理学等相关背景优先。
对互联网产品、用户体验、平台策略或出行行业有兴趣,能够理解“用户体验、业务效率、平台规则”之间的平衡。
具备较强的逻辑分析和结构化表达能力,能够将模糊问题拆解为清晰的场景、规则、流程和指标。
有基础的数据分析能力,能够使用 Excel/Google Sheets;会 SQL、Python 或具备数据看板分析经验者优先。
做事细致、有责任心,能够处理较多规则、配置、数据校验和跨团队协同事项,对细节和异常情况保持敏感。
具备良好的沟通能力和学习能力,能够适应多国家、多时区、多文化背景下的协作方式;英文可作为工作语言者优先
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
