【FY27】客服前台专员(J61589)

【岗位职责】：

1. 负责校区用户上门接待、课程咨询和业务办理；

2. 负责所在校区的店面管理工作，对接各项事务，应对各类检查；

3. 负责做好满意度回访邀评&参评&低满意度回访；

4. 负责一定量的专项外呼任务；

5. 完成领导交办的其他任务；

【任职要求】：

1.大专以上学历，能力优秀者可以放宽学历要求；

2.熟练使用办公软件，有销售经验或客户服务经验优先；

3.较好的沟通表达能力，较好的组织协调能力和应变能力。

【福利待遇】：

1.工作时间：一周五天上班，朝9晚6，固定校区坐班（周一公休/周二-周四再选一天休息）；

2.工作地址：深圳新东方各校区前台；

3.工资构成：底薪+月度绩效+其他奖金；

4.六险一金；

5. 带薪假期、多样化节日福利、年度体检、年度旅游、免费研学带团、结婚及生育礼金、生日团建基金、工牌福利、员工本人及子女内部报班优惠、租房优惠等；

6.晋升通道：专员-组长-主管-总监；

7.热情轻松的团队氛围，坦诚高效的企业文化。