平台及用户产品事业部-数据分析师-AI购物助手方向-杭州

岗位介绍

负责AI购物助手的业务与用户分析，深入理解用户需求和购物决策行为，发现产品体验、推荐效果与用户增长中的机会，通过日常经营分析、专题研究和实验验证，推动产品与算法优化。

岗位职责

- 负责日常业务报表与经营分析，跟踪核心指标变化，及时识别异常、分析原因，帮助团队掌握业务进展。

- 深入分析用户提问、多轮对话及购物行为，识别不同人群、品类和场景下的需求特征，发现尚未被满足的用户需求。

- 分析从进入助手、表达需求到商品浏览、比较和购买的完整路径，定位体验障碍与关键流失环节，提出可落地的优化建议。

- 结合推荐评测、用户反馈与行为数据，分析需求理解、交互方式和推荐策略对用户决策及业务效果的影响，寻找提升机会。

- 围绕产品功能、交互方案及模型策略开展A/B实验分析，判断改动收益，识别适用人群与场景，支持迭代决策。

- 主动开展增长、留存与用户价值等专题研究，协同产品、算法及运营团队推动优化，并跟踪验证效果。

- 本科及以上学历，统计学、数学、计算机、经济学等相关专业优先。

- 3年以上互联网数据分析经验，有C端产品、电商、搜索推荐或用户增长分析经验者优先。

- 熟练使用SQL，掌握Python或R，能够独立完成数据处理、分析与可视化，具备业务报表开发及自动化能力。

- 具备扎实的统计学基础，熟悉A/B实验、用户分群、路径分析和留存分析，能够合理区分相关性与因果关系。

- 具备较强的业务敏感度和主动探索能力，能够从数据与真实用户案例中发现问题、形成假设，并转化为具体的产品机会。

- 具备良好的沟通与推动能力；有AI助手、大模型产品分析或因果推断实践经验者优先。