森马
跨境店铺运营实习生（Shein）
岗位职责
一、产品上架与数据管理
● 负责店铺新品上架、产品信息维护与更新，确保商品信息准确、规范、及时。
● 整理与维护产品信息与价格表等基础运营数据，熟练使用 Excel 进行数据处理（如函数、查找、数据透视表）。
● 协助完成产品标题、卖点、描述等内容的中英互译，确保语言地道、符合平台规范及基础 SEO 要求。
二、Listing 优化与内容运营
● 参与产品 Listing 的日常维护与优化，包括标题、关键词、卖点、详情页文案等，提升曝光与转化率。
● 协助进行产品评价（Review）管理，跟进用户反馈并推动 Listing 优化与产品迭代。
● 根据产品销售数据，对产品进行文字或视觉优化，推动产品销量提升。
三、平台运营与市场分析
● 协助第三方平台店铺的日常运营管理，关注账号健康度、规则合规与平台政策变化。
● 跟踪行业趋势、竞品价格及销售表现，输出基础分析结论，为选品和运营优化提供支持。
● 协助整理销售数据报表，进行基础销售分析，发现问题并提出改进建议。
四、订单与售后支持
● 协助处理多平台订单跟进、发货协调、物流异常及退换货流程。
● 熟悉常见售后问题，协助处理客户咨询与客诉，提升用户满意度
任职要求
需求：
一、基本要求
● 本科及以上学历在读，专业不限，英语、电子商务、国际贸易等相关专业优先。
● 英语 CET-6 及以上，具备良好的读写能力，可进行基础业务沟通与文案翻译。
● 熟练使用 Excel（VLOOKUP / XLOOKUP、基础函数、数据透视表等），具备基本数据敏感度。
● 认真细致、责任心强，学习能力和执行力突出，具备良好的团队协作意识。
● 工作积极主动，学习能力强，能够适应快节奏的工作环境。
● 每周可实习 4 天及以上，能持续 3 个月或更长时间者优先。
二、能力要求
● 对跨境电商/出海业务有浓厚兴趣，愿意长期深耕电商运营方向。
● 具备一定逻辑思维能力，能通过数据和现象分析问题并提出改进思路。
● 愿意学习并使用 AI 工具、数据工具及平台后台系统，加分项：有一定AI使用经验。
加分项
● 有 SHEIN、Amazon等跨境平台相关实习/项目经验。
● 了解跨境电商基础逻辑，了解电商店铺运营全流程等。
● 对服饰、鞋品或跨境爆品逻辑有一定认知
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。