高级综合管理专员

1、团队综合事务统筹管理：负责约100人规模大数据团队综合事务的日常管理，统筹资源调度与跨组协同，保障团队高效运转，定期输出运营分析报告。

2、线上-线下流程体系构建：负责后市场业务部线上-线下结合流程体系的规划与建设，打通线上数据平台与线下服务现场的链路，推动跨业务线流程标准化与线上化迁移；需对线上化业务系统有深入认知，能基于系统化思维设计流程方案。

3、对外联络与业务统筹汇总：作为团队对外联络统筹接口人，归口管理外部业务部门、合作伙伴等对接事项，策划输出对外沟通材料，汇总形成阶段性业务总结与汇报方案。

4、团队建设与人员带教：指导初中级工程师开展综合管理及流程建设工作，把控交付质量，推动团队知识沉淀与能力提升。

5、其他事项：完成上级交办的其他综合管理与业务规划相关工作

1、本科及以上学历，管理类、工业工程、信息管理、计算机或相关专业优先；

2、知识/技能：

1）具备较强的组织统筹与综合管理能力，能独立承担百人级团队的日常运营管理工作；

2）熟悉流程管理方法论（BPM、PDCA、精益管理等），具备线上线下结合的流程体系设计与落地经验；

3）对线上化业务系统有较深入认知，理解企业信息化/数字化系统的基本架构与运作逻辑，能从系统视角规划流程线上化路径；

4）具备优秀的对外沟通与商务联络能力，能代表团队进行跨组织对接与资源协调；

5）文字功底扎实，能独立撰写汇报材料、总结报告、制度文件及对外方案；

6） 数据敏感性强，具备基本的数据统计与分析能力，有数据平台使用经验者优先；

3、工作经验：5年以上大型团队综合管理、流程管理或业务运营相关工作经验，有团队带人经验者优先；

4、语言：团队有法国分支，能用英语沟通者优先

5、其他

1）责任心强，工作严谨细致，具备较强的时间管理与多任务并行处理能力；

2）具备良好的结构化思维与问题拆解能力，能在复杂业务场景下推动事项落地；

3）沟通表达清晰，具备良好的团队协作意识与抗压能力