IT桌面运维工程师

1、终端软硬件维护： 负责公司办公电脑（Windows/Mac）、打印机、扫描仪等终端设备的安装、配置、升级及日常软硬件故障排查与维修；

2、基础网络支持： 负责办公区域的基础网络维护，处理网线制作、网络端口排查、无线网络（Wi-Fi）连接异常及基础VPN配置问题；

3、会议与弱电支持： 负责会议室音视频设备（投影仪、视频会议系统、音响等）的日常巡检与现场会议技术保障；

4、IT资产管理： 负责IT类固定资产（电脑、显示器、配件等）的入库、发放、调拨、盘点与报废管理，确保台账清晰准确；

5、系统与软件支持： 协助进行办公软件（如Office、企业微信、杀毒软件等）的安装、正版化管理及基础账号权限配置；

6、Helpdesk服务响应： 接收并响应员工通过IT服务台（工单系统）提交的技术支持请求，提供远程或现场技术支持，提升员工满意度。

1、学历背景： 本科及以上学历，计算机、电子信息等相关专业；

2、专业技能： 熟悉计算机硬件架构及Windows/Mac OS操作系统；了解TCP/IP基础网络协议；能独立完成系统重装、常用软件排障及基础网络故障排查；

3、语言能力： 具备基础的英语听说能力（能听懂简单的英文技术指导，能进行简单的口语日常交流）；

4、综合素质： 具备极强的服务意识与耐心，性格开朗，沟通表达清晰；具备较强的动手能力和逻辑排障思维；能承受一定的工作压力。

加分项：

1、有企业IT Helpdesk、桌面运维或电脑城/网管相关实习经验；

2、持有计算机相关认证（如CompTIA A+、CCNA、华为HCIA等）；

3、掌握基础的脚本语言（如PowerShell、Python），能编写简单的自动化运维脚本；

4、了解AD域控管理或局域网组网原理。