电商物流高级经理(J13336)

1. 全面负责电商 B2C 订单仓配履约运营，搭建物流 SOP 标准化体系；主导 618、双 11 等大促产能规划与资源调度，监控履约时效、破损、客诉等核心指标，保障平台物流服务评分。

2. 推进 OMS/WMS/TMS 系统迭代及自动化设备落地，搭建物流数据 BI 与预警体系，以数字化手段提升仓配运营效率。

3. 负责快递承运商全生命周期管理，开展招标、商务谈判与绩效考评，平衡时效、成本与服务质量，优化快递网络。

4. 管控末端配送与逆向退换货流程，建立物流异常、客诉快速处理机制，收集用户反馈，持续优化消费者物流体验。

5. 制定物流年度预算，搭建成本分析模型，通过路由、包装、承运商结构优化等项目落地降本增效，管控单均物流成本。

6. 负责团队搭建、绩效考核与人才梯队建设；对内协同电商、财务、IT 等部门，对外管理各类供应商，支撑业务战略落地。

1. 本科及以上学历，物流管理、供应链、电商等相关专业优先。

2. 10 年以上物流供应链管理经验，5 年以上电商物流全盘管理经验，快消 / 日化 / 纸品行业优先；

3. 精通电商仓配全链路，熟悉快递承运商体系；具备较强数据分析能力，掌握 BI、Excel 工具；熟悉快递及包装环保相关法规，有英文沟通能力为佳。

4. 具备物流全局规划能力，擅长商务谈判与成本管控；抗压能力强，可处置大促及各类物流突发问题；用户导向，具备团队管理、跨部门协同及持续流程改善能力。