一级支行副行长（零售金融）

1、根据总分行零售业务发展战略要求，结合支行特点与业务情况，确定支行零售业务经营发展方向，全面组织落实支行零售业务综合经营计划，确定零售业务拓展策略、产品营销策略、市场营销宣传方案等，并组织实施。

2、统筹负责零售业务渠道拓展、经营和维护工作，负责支行核心客户提升维护工作，牵头批量获客渠道拓展，加强风险防范，预防侵害消费者权益的事件发生，积极在前端化解投诉纠纷，避免投诉升级。

3、负责支行零售员工日常管理、培训与督导，建立完善的内部管理机制，做好团队储备与梯队建设，实现团队的良性成长规范、合理分配和使用资源，确保资源产出最大化。

4、负责支行合规销售管理，组织开展合规销售教育、双录检查等工作，并及时跟进所辖客户经理合规整改情况。

5、负责做好分支行之间方针政策与业务思路的上传下达，协调处理好与分行以及外部相关单位的关系，为支行运营与业务发展创造良好的外部环境。

6、统筹支行零售营销人员在业务开展过程中的各项工作。

1、具备4年以上金融工作经验或8年以上经济工作经验（其中金融工作经验2年上）。

2、具有正直、客观、廉洁、公正的职业操守，有较强的全局观念、责任心和敬业精神，无违法违纪行为或重大业务差错。

3、熟悉金融产品和银行业务理论、市场营销理论、金融政策法规以及市场情况，理解本行的经营目标、特点和方针政策，掌握市场变化动态和会计核算等相关知识。

4、有良好的团队管理能力，能够在与他人合作的过程中包容不同的观点，能为解决工作问题提供有建设性的意见，善于发挥团队的作用完成工作。

5、具备较强的口头表达和书面表达能力，能够与部门内外进行有效沟通。有一定的决策支持能力，能够支持团队领导者与团队内其他成员协同合作，有效解决工作中遇到的问题。

6、符合我行其它任职要求。