运营部专员

1. 01

   专业知识技能（硬性核心）

2. 01

   医药合规知识 - 熟悉GSP药品经营质量管理规范、药品零售相关法规、中药饮片、中成药、保健食品陈列与效期管理要求，能识别门店运营风险点 - 基础药学、中药知识，优先有药师/中药调剂员、健康管理师证书 - 熟悉广告法、药品宣传红线，所有活动、科普文案必须合规，不能违规宣传药效

3. 02

   门店商品运营能力 - 商品陈列管理、效期预警、滞销品处理、库存周转优化、中药贵细品管控 - 跟踪动销，制定商品结构优化方案，落实同仁堂特色饮片、中成药的销售推广

4. 03

   业绩与指标管理 - 拆解门店KPI（销售额、毛利、客单价、复购率），跟进指标达成，定期巡店指导门店 二、营销活动策划落地技能

5. 01

   可结合同仁堂品牌文化策划达州本地化线下活动（义诊、养生科普、会员活动、节日促销），方案撰写、物料统筹、现场落地、活动复盘

6. 02

   可选加分：O2O（美团买药）、门店私域会员运营、短视频/公众号科普文案撰写，剪映、Canva简单图文制作能力 三、数据与办公技能

7. 01

   Excel核心：VLOOKUP、SUMIFS、数据透视表，销售、库存数据统计，制作运营分析报表

8. 02

   Word、PPT，可输出巡店报告、整改方案、月度运营总结

9. 03

   对经营数据敏感，可从数据发现门店问题并输出优化措施 四、沟通协调 & 现场管理技能

10. 01

    跨部门+门店沟通：对接总部、门店店长、营业员，下达标准、收集门店问题，

11. 02

    巡店督导能力：到店检查门店标准化执行、服务、卫生、用章/流程合规，输出问题清单，跟进闭环整改

12. 03

    员工培训能力：给门店人员做服务、陈列、品牌文化培训 五、职业素养

13. 01

    认同同仁堂企业文化，爱惜百年品牌，廉洁自律，无医药行业不良从业记录（同仁堂招聘重点项）

14. 02

    执行力强，结果导向，抗压，可接受不定期下门店外勤

15. 03

    风险管控意识，重视门店质量、合规、安全问题

16. 04

    严谨细心，适合审计整改、制度落地、流程追溯类工作

学历要求：大专 工作经验：1-3年