售后服务工程师(002709)

1、负责公司色谱、光谱、质谱仪器产品的安装，调试，故障处理，能够指导客户和现场工程人员排除仪器故障或者明确仪器故障位点。能够在现场实施仪器维修工作，能够协调处理仪器返厂维修工作；

2、负责已经售出仪器客户的维护工作，定期对客户使用进行回访，记录客户需求，记录仪器工作状况，收集相关信息反馈给产品线，组织资源满足客户合理需求；

3、收集仪器故障信息，维护仪器产品信息数据，跟踪故障解决进度；

4、对客户进行系统性培训，编写培训资料，输出培训资料包。

1、本科及以上学历，化学、环境、电子相关专业；

2、1年以上相关工作经验，优秀毕业生亦可；

3、可接受出差。