注塑产品CQE(J10398)

负责接收、登记并响应客户（主机厂/Tier

的质量投诉，组织内部团队进行快速围堵与遏制，确保客户生产线不受影响；

主导客诉问题的根因分析（运用8D、5Why、鱼骨图等工具），识别注塑、喷涂、电镀、装配等工序中的失效原因；

推动跨部门团队制定并实施纠正预防措施，跟踪改善效果，确保问题闭环，按时回复客户8D报告；

定期与客户质量/技术/采购团队沟通，了解客户端质量表现及潜在期望，提前识别风险；

支持客户现场质量问题的快速响应，必要时出差至客户产线进行问题确认、分选及返工支持；

参与客户年度审核、过程审核及产品审核，准备相关质量资料，推动内部不符合项的整改关闭；

将客户投诉经验教训转化为内部质量管控要点，推动生产过程质量改进；

参与新产品开发阶段的质量策划，从客户使用角度提出质量风险建议，确保产品设计与工艺满足客户需求。

大专及以上学历，3年以上汽车零部件行业客户质量或质量工程师经验，熟悉注塑成型、喷涂、电镀、热烫印、装配等工艺；

熟悉主机厂（如特斯拉、福特、吉利、比亚迪、蔚来等）的质量管理要求及客诉处理流程；

熟练运用质量工具：8D、5Why、鱼骨图、FMEA、SPC、MSA、控制计划等；

熟悉IATF 16949质量管理体系及VDA 6.3过程审核要求；

有汽车内外饰件（如仪表板、门板、格栅、立柱等）产品经验者优先。

可配合出差，英语可作为工作 语言者佳。