外运华南-产业-装备制造部-内贸/外贸客服操作岗(J34225)

1、根据商务要求运输方案模式等安排相关操作跟进，及时反馈客户相关情况等。

2、核对方案信息，为客户提供物流供应链的相关服务。比如内外贸的门-门服务、门-港服务、港-港服务的相关操作，汽运到门及配送服务，多式联运的运输服务等，其中外贸熟悉铁路班列操作的 ，优先考虑。

3、涉及到的操作环节包括（但不限）：拖车、报关、订舱、文件制作、在途跟踪、汽运派车与管理、配送安排，内贸/外贸海运操作等。

4、熟悉各个环节相关的费用，在途异常控制与处理。

1、大学专科及以上学历，物流等相关专业

2、2年及以上内贸/外贸海运及相关经验；有一定商务/项目管理经验优先。

3、丰富的物流专业知识；熟悉内贸/外贸相关物流特点；熟悉进出口海运操作流程；对多式联运模式有一定的了解与实操优先。

4、熟练操作windows、office等办公软件；能制作简单的操作流程图。

5、具有较强抗压力、良好协调能力及团队合作意识；

6、具备一定的英语基础，拥有英语4-6级优先；