客户质量工程师

负责快速响应客户质量投诉、异常反馈，主导问题分析（如8D报告），跟踪改进措施落地，验证结果，追踪改善闭环。

统计客户质量数据（不良趋势、客诉TOP问题），识别系统性问题并制定预防措施。制定检验标准与操作规程，对检验员操作手法和标准进行培训。

参与内部协调改进，协调生产、研发等部门解决质量异常，推动跨部门改进。

维护客户质量沟通窗口，协调质量分歧，做好客户质量满意度管理。

本科及以上学历，计算机、电子、通讯、质量等相关专业；

掌握并应用五大核心质量管理工具及问题分析方法：精通APQP（产品质量先期策划）、FMEA（失效模式与后果分析）、SPC（统计过程控制）；

熟练运用8D报告撰写规范，结合5Why、鱼骨图进行根本原因分析，并能制定有效的纠正与预防措施；

有较强逻辑思维，学习能力强，善于发现问题，具备良好文档编写能力；

良好沟通表达能力、团队协作意识，服从安排，愿意持续学习。