集成交付岗

1.负责公司设备现场全流程技术服务，包含安装调试、运维指导、故障排查与维修保障，确保设备稳定运行与客户正常使用。

2.对现场无法即时修复的故障设备，按规范流程组织返厂维修，跟进维修进度、验收及复装交付，形成服务闭环。

3.及时汇总、上报现场技术问题、设备隐患及客户需求，按要求输出规范书面报告，为产品迭代和服务优化提供支撑。

4.对接客户开展技术沟通与方案解答，高效处理各类技术问题，必要时以书面形式出具专业说明与解决方案。

5.规范填写现场服务报告、客户反馈记录等各类台账资料，保证服务过程可追溯、资料完整准确。

6.持续学习新产品、新技术、新规范，不断提升专业技能与服务能力，为客户提供更高效专业的技术支持。

7.积极配合团队及跨部门协作工作，协同推进项目交付与问题处理，提升整体服务效率与客户满意度。

8.完成上级安排的其他售后技术支持及现场服务相关工作。

1.本科及以上学历，理工科专业方向，英语四级；

2. 3年机械设备或充放电设备售后维修相关工作经验，接受优秀应届毕业生；

3.电气原理知识、机械结构、力学基础扎实；

4.掌握技术支撑相关的软件，比如Office，CAD等。

5.懂动力电池BMS系统，会DBC文件编写，读懂接线图，有低压电工证优先。