客户管理岗

第一阶段（学习培养期） 

1、订单流程管理：对接客户确认需求信息，准确及时完成订单录入；持续跟进生产、排产进度，动态管控交期，同步订单状态给客户。

2、交付审核与结算：做好交付单据、订单信息核对审核，梳理交付明细，配合财务、业务端推进对账、结算相关工作。

3、客户对接与售后响应：作为客户交付对接窗口，常态化同步订单进度；及时响应并协调处理交付异常、客诉、退货等问题。

4、内外部协同：对接内部生产、计划、物流团队，以及外部客户、项目协调单位，推动卡点问题解决，保障交付顺畅，维护稳定客户关系。

第二阶段（销售储备培养期，能力达标后）

1、系统学习 PCB 专业知识（工艺、工程规范、关键技术参数）、项目交付及销售流程，逐步具备基础技术咨询、方案支持能力。

2、在现有客户基础上挖掘潜在需求，配合资深销售开展需求沟通、方案对接，学习商务洽谈、报价、合同跟进、回款跟进等销售动作。

1、2027届本科及以上学历，不限专业；英语六级及以上，口语流利优先。

2、具备良好沟通表达、逻辑思维能力；性格开朗外向