技术运维（协同办公方向）

1.负责协同办公系统的日常运维，保障系统7×24小时稳定高效运行；开展运行监控与风险预警，快速定位、排查并解决各类Bug、流程报错、性能卡顿等问题，形成问题处理闭环；对页面调整、字段增改、报表调整等简单需求可独立完成改造，复杂问题协调研发团队支持并跟踪彻底解决。

2.承担账号管理、权限分配与回收、组织架构同步等日常配置工作，严格遵循权限最小化原则，保障系统访问安全；负责SSL证书、中间件证书的周期性检查与更新，确保系统通信链路安全可靠；配合应用系统启停、发布，协助完成版本升级与补丁更新。

3.负责运维知识沉淀与方法论建设，归纳总结典型问题并建立问题知识库，形成标准化处理SOP；定期输出运维报告，分析系统运行趋势并提出优化建议；推动重复性运维工作工具化、自动化，持续提升运维效率。

4.负责与外部厂商的日常技术对接，跟进产品Bug修复、功能优化排期与版本升级计划；协调厂商资源处理疑难技术问题，跟踪评估工单处理进度与服务质量，参与厂商服务SLA的制定与考核，推动厂商持续改进；协助开展新功能需求的技术可行性评估，确保需求落地效果符合预期。

5.以全局视角审视系统架构及各系统间调用关系，评估变更对上下游系统的影响，避免碎片化处理；在账号权限管理、系统配置调整等操作中具备跨系统联动意识，确保各系统间数据一致性与业务连贯性。

6.负责跨部门协同与沟通，及时响应业务诉求，主动收集用户反馈，推动系统体验优化；与技术团队、项目经理紧密协作，参与架构评审、变更评审及上线前运维方案制定；配合等保测评、安全审计等合规工作，提供运维技术支持与文档输出。

1.3年以上企业级应用系统运维或开发经验，有大型协同办公系统运维或泛微实施开发经验者优先。

2.熟悉常用操作系统命令，具备SQL编写能力，能够进行数据查询、分析与简单优化。

3.熟悉主流开发框架，具备代码阅读与问题定位能力，能够独立完成页面调整、报表配置、流程节点调整、接口联调等轻量级二次开发；熟悉前端基础技术，可进行简单样式与交互调整。

4.责任心强、严谨细致，对系统稳定性负责到底，遇问题主动承担、不推诿回避，具备首问负责意识；具备全局观念，理解各系统间依赖关系与数据流向，运维操作兼顾上下游影响。

5.沟通协作能力强，能与非技术背景的业务人员高效沟通；抗压与应变能力强，能够冷静应对突发故障；能够接受版本发布、重大变更、应急处理、重保值班等必要加班安排。