高途
学习规划师-成都-2027校招
RESPONSIBILITIES
岗位职责
了解学员背景、学习目标和当前问题，协助制定个性化学习方案。 进行课程介绍、学习路径讲解和疑问解答，推动用户完成合理决策。 跟进学员学习进度、出勤、作业和反馈，协调老师、教研和运营资源。 维护学员关系，识别续费、转介绍和服务改进机会。 整理沟通记录和学习数据，参与服务流程优化
REQUIREMENTS
任职要求
本科及以上学历，教育学、心理学、市场营销、管理等相关专业优先。 沟通亲和、目标感强，能在服务和转化之间保持专业平衡。 具备较强的执行力和跟进意识，能管理多名学员的服务节奏。 认可教育行业，愿意深入理解课程产品和用户学习需求。 有教育机构、社群运营、销售支持或用户服务经验者优先
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。