企业应用经理(J11094)

一、企业应用系统战术规划与路线制定

1. 统筹制定企业应用系统的年度发展规划与建设路线图，确保应用系统建设与公司战略目标、业务发展需求和IT预算保持一致。

2. 定期评估现有应用系统架构的合理性与业务覆盖度，识别系统能力差距与优化机会，制定系统升级、替换或扩展策略，为部门总监提供应用系统投资决策建议。

二、项目管理与交付监督

1. 统筹管理企业应用系统的重大项目组合（新系统/模块上线、迁移、新业务系统选型与实施、重大版本升级等），审批项目立项方案与资源配置，监督项目实施全流程的进度、质量、成本与风险，确保重大项目按期、按质、按预算交付。

2. 建立并持续优化项目管理机制（项目立项评审、阶段门评审、变更控制、上线评审等），主持关键项目里程碑评审会议，审核上线准备度评估报告，做出上线/延期决策或向上级提出建议，把控项目整体交付质量。

三、系统运维体系管理与服务水平保障

1. 建立并持续优化企业应用系统的运维管理体系，制定各系统的服务水平目标（SLA），监控核心系统的可用率、响应时效与问题解决效率，定期评审运维质量报告，推动运维服务水平的持续提升。

2. 统筹管理P1/P2级重大系统事故的应急响应与升级处理流程，确保关键业务系统的快速恢复；主持重大事故的复盘分析，推动根因修复与预防措施落地，降低系统风险。

四、业务需求管理与跨部门协同

1. 建立并管理企业应用系统的需求管理机制，统筹各业务部门（财务、销售、采购、生产、仓储、项目管理、行政、HR等）的系统需求收集、评估、优先级排序与资源分配，确保有限资源投入到最高业务价值的需求中。

2. 担任IT与业务部门之间的核心桥梁角色，主动参与业务流程变革讨论，从信息化视角提供业务流程优化建议，推动端到端业务流程的系统化落地与持续改善，确保IT价值对业务的可见性与认可度。

五、供应商与外部合作伙伴管理

1. 统筹管理企业应用系统相关的外部供应商与合作伙伴（实施合作伙伴、WMS/SRM/OA等系统供应商等），制定供应商管理策略，审核服务水平协议（SLA），定期组织供应商绩效评估，推动供应商持续改善服务质量。

2. 统筹管理各业务系统的许可证（License）、维保合同与服务续约，评估费用合理性，参与商务谈判，控制应用系统持有总成本（TCO），确保IT投入的成本效益。

六、团队管理与梯队建设

1. 负责企业应用团队业务系统分析师的人员管理工作，包括团队组织架构优化、岗位职责界定、工作任务分配与绩效考核管理，建设一支专业能力强、业务理解深、协作效率高的企业应用支持团队。

2. 制定团队年度培训与能力发展计划，识别关键岗位与后备人才，推动团队成员的专业认证与技能提升，建立知识管理与经验传承机制，确保团队核心能力的可持续性与梯队人才的充足性。

1、学历专业：本科及以上学历，计算机科学与技术、信息管理与信息系统、工商管理、工程管理、财务管理及相关专业；

2、工作经验：10年及以上企业信息化工作经验，其中至少5年IT团队和项目管理经验（管理团队规模≥5人）；至少担任过2个大中型IT业务应用系统实施或迁移项目经理；具备大中型制造业企业信息化建设管理经验

3、能力要求：

（1）企业应用全局视野：深入理解装备制造业核心业务流程与系统架构，熟悉ERP、WMS、SRM、OA等企业级业务系统的功能与定位，具备从业务战略到系统落地的全局规划能力

（2）项目管理能力：具备大型复杂IT项目的全流程管理能力，能够统筹多项目组合的资源分配、进度把控与风险管理，熟悉PMBOK/Prince2等项目管理方法论

（3）团队管理能力：具备跨专业领域IT团队的管理经验，善于绩效管理、人才培养与梯队建设，能够激发团队成员的专业热情与主动性

（4）业务理解与沟通能力：深入理解制造业产供销研全价值链业务流程，能够与CXO级管理层及各业务部门负责人进行深度战略沟通，将业务痛点转化为信息化解决方案

（5）供应商管理能力：具备IT供应商选型评估、SLA制定、绩效考核与商务谈判经验，能够有效管控服务质量与IT成本

（6）变革推动力：具备推动组织变革的意愿与能力，能够在业务流程优化、新系统上线等变革场景中有效管理利益相关方，推动变革目标达成

3、优先条件（非必备）

· 持有PMP或同等项目管理认证

· 持有SAP模块认证证书

· 具备S/4HANA迁移项目管理经验

· 具备ITIL服务管理基础知识

· 具备IT预算管理与TCO分析经验

· 具备装备制造业或同行业大中型企业IT管理经验"