会员运营经理

1. 01

   会员营销活动全流程策划与执行 结合品牌IMC营销及各类大事件，独立策划并落地会员端营销活动，如会员日、产品测评、高端会员私享会等 负责活动方案策划、预算测算、排期规划、页面/素材需求沟通、用户触达配置及活动上线跟进 监控活动实时数据，及时调整策略，活动结束后输出完整复盘报告，提炼经验并形成活动SOP 建立活动效果评估模型，持续优化活动ROI，提升单位活动对会员关键指标（如招新、复购、老客激活、高卡销售占比）的贡献度

2. 02

   会员异业合作BD与拓展 独立挖掘并拓展与品牌定位契合的异业合作伙伴（如生活方式、高端美妆/香氛、酒店/航司等品牌），设计双赢的会员合作方案 负责商务谈判、合同签署及合作关系维护，推动异业资源互换与联合会员权益落地 持续拓展合作资源库，建立标准化的异业合作流程与模板

3. 03

   联合活动管理与落地协同 与异业伙伴联合策划并执行联合营销活动，整合双方资源（如权益互换、联合传播等） 协调内部设计、产品、技术等部门，确保联合活动页面、权益配置、数据追踪等环节顺畅落地 对联合活动效果进行联合复盘，输出双方认可的成效数据，优化后续合作策略

4. 04

   会员项目管理与协同 参与会员体系相关内部项目（如等级优化、积分商城迭代、会员标签体系搭建等），承担项目子任务或协调角色 与CRM团队内部同事（如数据分析、私域运营、客服服务）紧密配合，确保项目信息同步与资源协调 对接外部合作伙伴及内部相关方（如市场、技术、财务等），推进项目各环节落地

本科及以上学历，5年以上会员运营/用户运营/营销活动策划相关经验，有独立操盘完整活动的案例 熟悉会员运营逻辑，能结合会员生命周期设计合作与活动方案 具备项目管理和跨部门协同能力，能在无直接下属的情况下推动多方协作 具备BD拓展能力与商务谈判经验，有成功的异业合作案例者优先 数据敏感，能通过活动数据分析指导运营决策