FAE售后售前工程师（杭州）

完成产品、项目的售前/售后技术支持，跟踪推进项目进度。

接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

熟悉公司产品技术原理、技术特性、应用范围和使用方法。

完成产品现场使用培训、排查和解决现场产品的相关问题。

收集、汇总产品缺陷、协助产品的升级改进，关注新需求、新应用、提供新产品建议。

负责销售工作中技术问题简报的制作、参与项目的招投标工作。

根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

为销售管理部门带给市场竞争信息。

完成公司其他日常安排工作等。

大专及以上学历，电子、电气、自动化或相关专业；

具备 2 年及以上储能、充电桩、充电模块相关售前 / 售后技术支持经验；

熟悉开关电源、充电桩及储能系统原理，了解其维护流程；

熟练使用办公软件，持有电工证、高压进网证等资质者优先；

沟通能力强，具备现场问题分析与解决能力；

持有驾驶证，能够适应出差工作。