eBay运营

负责公司eBay澳大利亚站点店铺全盘日常运营，独立负责产品上架、Listing优化、店铺推广、订单及售后管理，通过精细化运营提升店铺流量、转化率及整体销售额，保障账号安全稳定运营。

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   店铺日常运营：负责eBay澳洲站店铺日常维护、账号健康度监控，熟悉平台规则，规避违规、限流、处罚风险，保障店铺正常稳定运营。

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   产品上架与优化：根据澳洲市场消费习惯、季节热点、竞品动态完成选品、定价、上新；独立完成英文Listing撰写、关键词布局、标题、详情页、图片精细化优化，提升自然搜索排名与曝光。

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   店铺推广与爆款打造：熟练运用eBay站内促销、店铺活动、付费推广等工具，定期做竞品分析、市场数据分析，调整运营策略，持续提升店铺流量和转化，完成月度、季度销售目标。

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   订单与库存管理：跟进日常订单处理、发货履约，统筹库存监控、滞销清理、缺货补货，配合供应链及物流团队优化发货时效，降低订单纠纷率。

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   客户与售后处理：独立处理澳洲站点英文售前咨询、售后退换货、纠纷、差评、Case等问题，维护店铺DSR评分、好评率和账号权重。

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   数据复盘：定期统计店铺流量、转化、销量、利润数据，输出运营总结，持续优化选品、定价、推广及库存策略。