中/高级服务政策岗（大疆行业）

负责服务模式的规划和设计，能通过外部视角、服务旅程分析等方式，持续洞察机会点，不断迭代服务政策和流程；

负责跟进服务方案的落地执行与闭环评价，做好跨部门的沟通与协调；

将服务政策和流程提炼出IT系统需求，系统化服务管理。

本科及以上学历，5年及以上工作经验，理工科背景者优先；

具备较强的洞察力和思考力，逻辑清晰，思维敏捷；

沟通和跨部门协作能力强，能协同各方快速推进事项落地；

有服务模式设计、用户服务体验流设计、渠道服务管理的经验优先；

英语可作为工作语言。