服务工程师【福州、武汉、苏州】

1、负责高空作业新设备接机验收、调拨准备与实施，异议问题及时反馈并闭环；

2、负责设备进场交付：设备选型核对、辅助吊装及运输协调、客户对接、交机培训（安全操作规程）、进场单据填写跟踪及线上流程闭环；

3、负责设备退场验收：客户确认、设备信息核对、缺损情况检查与定损、退场单据填写跟踪及流程闭环；

4、负责设备维修保养：巡检、定期保养、故障诊断与维修（液压、电控、发动机系统）、技改、清洗整备，保障设备完好率；

5、响应客户报修与保修报停处理，按承诺时效到达现场并完成维修，服务信息及时录入系统并形成服务报告；

6、负责设备维护保养，清洁，清洗，配件库存管理，网点 6S 维护；

6、完成店长交办的其他工作

1、学历：大专及以上学历，工程机械、机械、机电、车辆工程、汽车检测与维修等相关专业（机电一体化及电气/电路/液压/发动机学习经历亦可）；

2、经验&能力：1年以上工程机械/高空作业平台一线维修服务经验；具备液压、电控、发动机故障独立诊断与维修能力；

3、其他：持C1驾照者优先，能适应工地现场作业、短期驻外及一定强度的户外工作；

4、掌握基本Excel/Word办公软件使用技能，信息录入及时准确；

5、责任心强、细致耐心，具备良好的客户沟通能力与纪律性。