工程代表（全自动实验室）

1、项目交付协同支持：协同支持工程部门对全自动实验室项目的系统安装/调试/软件升级配置等工作；

2、工程文档标准化建设：根据实验室系统研发资料，编制完善全自动实验室系统安装/调试/故障排查处置SOP、经验案例、技术通告等文档输出，并对客户/工程人员/运维人员开展技术培训。

3、售后支持：处理外部客户投诉与技术问题，处理内部交付及运维人员反馈的技术故障问题，排查维修支持，形成问题处置闭环；

4、落实质量周会，收集并分析全自动实验室系统运行过程中内外部反馈的技术/故障问题，反馈至研发及生产部门，为产品迭代优化、工艺改进提供现场依据；

5、报障OA流程处理/报障数据统计分析/AI故障诊断智能分析机器人的知识库维护等。

1、学历及专业：本科以上，机电一体化、电气自动化、环境工程、仪器仪表、电气工程等相关专业优先；

2、技能要求：对自动化监测设备工作原理有一定的了解，具备基础电气知识，看懂电气原理图、施工图纸，有一定网络通讯部署基础，具备基础电脑操作能力，可独立填写工程台账、调试报告，熟练使用办公软件，具备文档输出能力；

3、具备良好的沟通能力和服务意识，较强的执行及抗压能力，适应短长期出差。