新东方
HRSSC数字化经理(J66125)
岗位职责
系统运维团队管理:实线管理苏州系统运维团队,负责目标分解与分工、绩效评估与反馈、内部规范与 SOP 体系搭建;推动团队以 AI / RPA 自动化消化事务性工作量,降低人工依赖、提升交付效率。
战略项目统筹落地:主导集团级组织调整类系统整合、关键管理类敏感数据治理等核心项目的需求整合、方案制定、技术排期推进与卡点资源协调;统筹 HRSSC 系统建设方向对接与需求反馈,确保战略项目高质量落地。
效率产品孵化与数字化提效:以需求 Owner 身份对接信管 / 技术团队,将 HR三支柱、员工、业务、管理者等多方运营痛点转化为系统功能或 RPA / AI 自动化方案并推动落地;建立数字化产品效益评估模型,量化成本节约、效率提升与错误率降低。
干系人沟通运营与共识推动:作为业务↔技术↔用户的沟通枢纽,在系统能力尚未完全覆盖业务场景时,凭借顺畅的跨角色对话推动各方达成理解、化解分歧,持续筑牢SSC、BP、COE、员工、业务及管理者之间的协作信任与良好服务体验。
跨边界协同与体系治理:统筹电子签等业务 / 功能对接,以及相关职能部门的横向协同;沉淀运维制度、SOP 与最佳实践知识库,形成可复用资产,支撑 HRSSC 持续升级。
任职要求
学历要求:统招本科及以上学历,人力资源或信息管理类相关专业。
工作经验:5–8年人力资源系统(HRIS / HR SaaS)运维、数字化项目落地及团队管理经验;具备大型集团 / 多分支机构人力系统建设与运维经验者优先;有 PeopleSoft、SAP HR、Workday、北森、用友等主流 HR 系统深度实施或运维经验者优先;大厂 / 大型集团经验:有头部互联网企业或大型集团 HRSSC / HRIS 体系经验者优先。
系统运维与产品思维:熟悉 HRIS / HR SaaS 系统运维与实施,具备数字化产品全生命周期管理思维(需求调研→功能设计→系统开发→测试上线→迭代优化);善于将业务需求转化为标准化流程与系统规则。
效率产品孵化能力:具备将运营痛点转化为系统功能或 RPA / AI 自动化方案的孵化能力,能以需求 Owner 身份对接信管产品技术团队推动方案落地;具备建立数字化产品效益评估模型、以量化指标衡量提效成果的意识。 5沟通协调与干系人运营能力:具备优秀的跨部门沟通与干系人运营能力,能在业务、技术、用户之间顺畅切换语言;在多方诉求并存、系统能力尚待完善的场景下,能以成熟的对话与协调机制促成理解互信、凝聚共识。 6 体系化解决问题能力:具备深度思考与结构化思维,能从根源彻底解决 HR 运营效率问题,降低运营损耗、提升自动化与智能化程度。
数据分析能力:熟练使用 Excel、PowerBI 等;具备 SQL / VBA / 低代码基础,能运用数据驱动决策与提效者优先。
信息来自企业官方招聘渠道
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