华曦达
售后服务经理
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责售后系统搭建（制度流程），制定不同客户类别及差异化需求的售后方案并推进实施；
负责客户售后需求的反馈、处理、跟进；
负责维修服务商准入审核，维修资料，备件清单等售后资料输出，备件仓建立、管理；
对客户进行维修指导，维修标准培训，制定培训与考核计划；
定期梳理总结售后数据，反馈内部，推进改善；
其他交办的工作任务。
REQUIREMENTS
任职要求
统招本科及以上学历，理工科专业，电子信息、通信类专业优先；
具备5年以上网通/OTT/投影/IoT/IPC产品售后体系搭建经验(消费类电子产品优先)；
具备较强的沟通能力和团队协作能力，能够有效协调各方资源；
有对接海外大客户(海外零售、线上业务)售后经验(必须项)。
英语熟练(必须项)；
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。