零售顾问-澎程-宜昌

职位描述

1. 01

   产品讲解：用最热情的方式接待所有进店用户，提供专业的产品讲解，结合用户情况与使用场景，使用户理解产品的核心价值，激发用户对于品牌与产品的热情；

2. 02

   试乘试驾：为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题，解除顾客用车顾虑；

3. 03

   用户体验：通过专业的咨询与服务，不断提升零售中心用户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与交付、售后伙伴高效合作，解决用户购车及用车问题，提供改进工作的建议和反馈；

4. 04

   团队合作：在达成个人关键业务指标的基础上，助力达成团队销售目标，并不断提升业绩达成能力；

5. 05

   活动执行：支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户；

6. 06

   门店维护：配合零售店长和零售主管维持零售中心视觉陈列标准和后区标准，维护展车、展具和零售店整体环境。

1. 01

   具备至少1年的汽车品牌直营门店工作经验，对汽车产品和行业具备浓厚的兴趣与热情；

2. 02

   善于线上拓客，有基础的直播和短视频经验，具备有效的线上对客沟通能力；

3. 03

   认同小米的愿景与文化价值观；

4. 04

   认可认同销售工作，具备复杂情况下的工作能力、应变能力和稳定的情绪管理能力；

5. 05

   持有有效中国驾照（C1及以上），1年以上实际驾龄，且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶，无不良行驶记录。