高级交付工程师

1.负责项目实施：移动im定制化产品的现场/远程部署、安装、调试与上线交付工作，确保项目按期高质量交付；
2.负责定制化方案设计与评审：参与项目售前/方案阶段，独立设计部署架构与交付方案，主导技术评审
3.负责与客户进行需求对接、方案沟通与进度汇报，建立并维护良好的客户关系；
4.负责产品交付后的系统日常维护、故障排查与问题处理，保障系统稳定运行；
5.负责售后运营管理功能的落地与持续优化，包括系统配置、数据监控、用户支持等；
6.协助编写交付文档、操作手册及运维规范，沉淀交付与运维经验；
7.配合研发团队反馈客户需求与产品问题，推动产品持续迭代优化。

1.知识：本科及以上学历，计算机、软件工程、通信、电子信息等相关专业优先；精通高可用/容灾架构、性能调优；熟悉云、私有化、信创等多环境交付；能独立搞定复杂环境部署。
2.技能：熟悉Linux操作系统及常用中间件（如Nginx/MySQL/Redis等）的部署与运维；掌握定制化软件产品的安装、配置、调试方法；熟悉系统监控、日志分析及故障排查工具；具备基本的网络与数据库知识；
3.素质：具备优秀的客户沟通能力与服务意识，能独立协调资源、推进问题解决；抗压能力强，可适应项目现场驻场交付；具备良好的文档编写与逻辑表达能力；
4.工作经验：具备2年及以上工作经验，具备IT/软件产品实施交付或运维工作经验优先，有定制化产品部署交付经验者优先，有售后系统维护及运营管理经验者优先；
5.其他条件：能适应出差，持有相关运维/项目管理证书（如PMP、ITIL等）者优先。有大型项目交付 + 团队管理经验优先。