品质&法务综合岗(J71982)

品质规则管理：搭建并落地服务品质管控规则体系，制定标准作业流程，开展巡检核查、违规判定、案例复盘，推进品质整改落地，持续优化门店作业规范，输出品质报告。

法务相关工作：负责合同初审、纠纷调解处理，业务合规风险排查与预警，梳理业务红线条款，开展全员普法宣导，处理客诉法律类问题，配合处理劳动及交易相关法律事宜。

跨部门协同：联动运营团队宣贯规则标准，针对违规行为制定整改方案，兼顾规则执行的合理性与合法性，同步完善制度文件，兼顾规则落地和风险防控。

本科及以上学历，法学专业优先，有房产行业品质管控、合规内控经验更佳；

熟悉合同审核流程，具备基础法律常识，逻辑清晰，原则性强；

善于制定规则、现场检查督导，沟通推动能力强，能独立完成问题整改跟进；

做事严谨细致，有较强风险意识，可同时胜任品质管理与法务合规两项工作。