高级电商运营专员/电商运营经理（商城运营方向-中经）

九号官方商城平台运营组岗位职责

1. 商城日常运营管理

• 负责官方商城（自营平台）及主流电商平台店铺的整体运营，包括商品上架、页面维护、价格管理等
• 制定并执行店铺运营规范，确保商品信息准确、视觉呈现统一、促销节奏清晰
• 监控店铺日常数据（流量、转化率、客单价、退款率、评价率等），及时发现异常并推动改善

2. 活动策划与执行

• 结合品牌营销节点（新品发布、大促活动、周年庆等）策划线上营销活动方案
• 协调设计、商品、客服等部门资源，完成活动页搭建、优惠策略配置、玩法落地
• 跟踪活动效果，输出复盘报告，沉淀可复用的运营打法

3. 数据分析与增长策略

• 建立商城运营核心指标体系，输出周报 / 月报，为业务决策提供数据支撑
• 通过用户行为分析、漏斗分析等手段，识别转化卡点并提出优化建议
• 探索用户增长与留存路径，推动会员体系、积分商城等用户运营工具迭代

4. 内外资源协同与发觉

• 与相关部门积极联动协同，开展适合商城的拉新、转化类活动；
• 利用公司现内各平台合作资源，敏锐发觉与推动异业合作，获取外部资源与曝光。

5. 跨部门协作与项目管理

• 对接渠道商务、财务、用户运营等团队，推动商城重点项目按时落地；
• 参与商城系统功能迭代的需求梳理与验收测试，提升运营效率与用户体验

必备条件

• 本科及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先
• 3年以上电商平台运营经验，有自营商城或天猫 / 京东 / 抖音电商操盘经验者优先
• 熟悉主流电商平台的后台操作与运营规则，对平台流量分发逻辑有深入理解
• 具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel、Workbuddy、Codex等AI工具进行数据看板搭建与分析
• 优秀的沟通协调与项目管理能力，能独立推进多方协作任务

个人特质

• 结果导向：目标感强，能围绕核心指标拆解动作并持续追踪落地
• 逻辑清晰：善于从数据中发现问题、归因推理、形成可执行方案
• 抗压能力：执行力强，适应快节奏工作，能在促销期高强度工作中保持高质量交付
• 学习意愿：对行业趋势和新玩法保持好奇，主动迭代自身运营方法论