Marriott International
前台主管
RESPONSIBILITIES
岗位职责
1.确保所有规范运行程序和地区规范运行程序严格地被遵循和执行。
2.迎接VIP客人（及其他相应的客人当有需要时）并陪同引领到他们的房间。
3.监督所有房间的分配，确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时，提供客人可能性的选择。
4.监督员工的工作，保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。
5.处理客人的需求及投诉，负责集取客人的回馈信息，必要时与客人保持联系。
6. 有处理PMS系统的经验
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。