聚光科技
售后服务工程师(001754)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责公司仪器产品的安装，调试，故障处理，能够指导客户和现场工程人员排除仪器故障或者明确仪器故障位点。能够在现场实施仪器维修工作，能够协调处理仪器返厂维修工作；
负责已经售出仪器客户的维护工作，定期对客户使用进行回访，记录客户需求，记录仪器工作状况，收集相关信息反馈给产品线，组织资源满足客户合理需求；
收集仪器故障信息，维护仪器产品信息数据，跟踪故障解决进度；
对客户进行系统性培训，编写培训资料，输出培训资料包。
REQUIREMENTS
任职要求
本科及以上学历，化学、自动化、电子等相关专业； 2、1年以上相关工作经验，优秀毕业生亦可；
执行力良好，沟通能力良好，可接受出差。
POSITION DETAILS
招聘信息
招聘部门：研发中心
招聘人数：1
岗位类别：交付服务体系
工作地点：杭州市-临安区
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。