二星秩序员(052495)

1.门岗值守：负责小区大门出入口 24 小时值班，管控人员、车辆进出。核实外来访客身份，做好来访登记；引导业主车辆有序进出，核查外来车辆，按园区管理规定执行车辆停放、收费登记工作；严禁无关人员、危险物品进入小区。

2.园区巡逻：按照规定路线和频次开展园区巡逻，巡查楼道、地下车库、围墙、消防通道、公共设施。排查消防隐患、门窗异常、漏水、可疑人员等情况，做好巡逻记录；发现险情、纠纷第一时间上报并做好现场保护。

3.秩序维护：维护小区公共秩序，劝阻占道停放、高空抛物、噪音扰民、违规堆放杂物等不文明行为；遇到业主邻里纠纷、突发冲突，及时上前安抚、维持现场秩序并上报物业客服 / 主管，不擅自做裁定。

4.应急处置：熟悉消防器材位置及基础使用方法；发生火情、停水停电、人员受伤、突发事件时，第一时间上报，疏散周边人员，配合开展应急工作；做好防盗、防破坏、防汛等应急防范。

5.监控与记录：熟悉监控室设备操作（轮值监控岗），实时观察监控画面；认真填写值班台账、巡逻记录、访客登记、物品放行单等资料，做到记录完整清晰；交接班当面清点物资，做好交接记录。

6.物品管理与协助：管控大件物品进出，核实业主信息后办

1.责任心强，吃苦耐劳，服从管理，有良好服务意识；待人礼貌，善于沟通，遇事冷静克制，不与业主、访客发生争吵冲突；

2.具备基础安全防范意识，了解消防常识，有保安证、消防设施操作员证优先；

3.能熟练使用对讲机，会填写各类值班登记台账；

4.有小区物业、安保相关工作经验优先。