产品市场支持人员-视频及控制方向

1.主要负责分布式、视频矩阵、中控、视频会议等视频及控制产品市场支持工作。

2.参与该板块前期项目评估，深入了解客户需求，提供适配的设计方案，同时提供产品技术咨询、项目资料准备及相关疑问解答服务。

3.及时处理客户投诉及各类售后问题，跟踪产品使用情况，收集客户反馈意见并进行统计分析，为产品优化升级提供可靠依据。

4.负责项目部署过程中的调试指导、技术咨询及故障排除工作，涵盖远程技术指导与现场调试服务。

5.负责新产品上市前的验证工作，确保产品在项目部署过程中稳定可靠。

1.基本条件：具备良好的沟通表达能力、责任心及团队协作能力，性格乐观积极，能承受较大工作压力，可接受长期出差及驻点工作；学习能力强，能快速熟悉我司视频及控制类产品体系。

2.教育背景：本科及以上学历，计算机类、电子信息类、机械类、电气类、市场营销类等相关专业。

3.应聘年龄：35周岁及以下。

4.技能要求：熟悉分布式、视频矩阵、中控、视频会议等视频及控制相关产品设备，能快速、灵活处理市场项目中遇到的各类技术问题。

5.工作经历：具备视频及控制领域营销或技术支持相关从业经验。