FDE前沿部署工程师-国内

1.深入零售企业客户现场，参与零售云系统（Dmall OS系统/物流 WMS/TMS系统）的实施上线工作

2.负责客户业务调研与流程梳理，理解门店运营、供应链、仓储物流等零售核心业务场景，参与编写调研报告、蓝图方案等交付文档

将客户业务痛点转化为可执行的系统配置与技术方案，向客户清晰传达产品能力与技术边界，对齐双方预期

3.善用 AI 辅助工具提升交付效率，快速响应客户现场技术需求，用 AI 能力解决客户实际业务问题

4.负责客户培训交付，编写操作手册，对店长、采购、物流运营、信息部等角色进行系统培训

5.收集、整理与跟踪上线过程中的问题，分类汇总并推动解决，撰写日报、周报、上线总结等交付文档

6.将一线真实需求、行业痛点等带回内部，与产研团队协同推动产品持续优化

1. 2027 届全日制本科及以上学历，计算机、软件工程、物流管理、信息管理等相关专业优先

2.对企业信息化、数字化有良好认知与理解，表达能力强，擅长把复杂业务逻辑讲清楚

3.具备基本的文档输出、PPT 撰写与方案呈现能力，熟练使用主流办公软件

4.良好的沟通协调能力，能与客户一线业务人员顺畅对话

5.抗压能力强，能适应客户现场出差安排，学习能力强

6.对零售连锁、物流供应链行业有兴趣，愿意在项目实践中沉淀经验

【加分项】

1.有零售 ERP/POS/ 供应链 / WMS/TMS 系统实习经验者优先

2.有AI产品或SaaS系统交付实习经验者优先

3.具备使用 AI 辅助工具的能力，了解大模型 API、Prompt 工程、RAG、Agent 等基本概念者优先

4.英文流利者优先