2027校招-深圳-线下客服作业岗（综合理赔）

1.负责辖区内车险等案件的现场查勘、定损等服务工作；

2.根据在线指导岗的工作要求，完成工作内容；

3.辖区内客户咨询、投诉处理工作；辖区内案件归档工作；

4.负责重大、疑似案件的上报工作，根据案件展开实地调查。

1.2026年、2027年应届毕业生，大学本科及以上学历，保险、机械、汽车、新能源等相关专业；

2.熟悉理赔条款，具备金融、法律、保险法、道交法等基础知识；

3.熟悉汽车构造原理、汽车构造基本常识和相关法律知识，了解当地配件市场；

4.熟悉车险业务各环节运作流程，熟悉车险承保、风险管理实务及相关专业知识。