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微信小程序-服务商生态运营
岗位职责
负责小程序服务商体系的整体规划与建设,围绕平台业务目标,设计服务商分层、准入、激励、评估、退出等机制,推动服务商生态健康发展;
深入理解小程序平台、开发者、商家与服务商之间的协作关系,识别服务商在获客、代运营、技术接入、行业解决方案、交易转化等环节的核心价值,推动服务商能力与平台目标有效匹配;
负责小程序服务商平台基建能力优化,包括服务商后台、商家授权、数据看板、能力开放、案例沉淀、商机流转、行业解决方案管理等,提升服务商经营效率与平台管理效率;
建立服务商治理体系,围绕服务质量、商家体验、合规经营、数据安全、履约能力、违规处理等关键环节,制定标准、流程和工具,保障生态长期可信;
联动产品、研发、行业运营、审核、法务、风控、数据等团队,推动服务商相关机制和平台能力落地,持续提升服务商对平台业务增长的贡献;
基于业务数据与一线反馈,搭建服务商经营分析体系,持续评估服务商的业务贡献、服务质量、行业覆盖、客户留存、交易转化等指标,发现问题并推动优化。
任职要求
具备 3 年以上平台生态、服务商体系、商家运营、开放平台、SaaS、B 端产品或行业运营相关经验,有服务商/代理商/合作伙伴体系搭建经验者优先;
对平台型业务有较深理解,能够平衡平台、服务商、商家与用户之间的多方关系,具备体系化设计能力和长期生态视角;
具备较强的业务抽象能力,能够从具体服务商问题中提炼平台共性能力,并推动产品化、机制化、数据化建设;
具备较强的数据分析能力,能够围绕业务目标拆解关键指标,建立服务商评估和经营分析体系,并基于数据推动业务改进;
具备优秀的跨团队协同能力和项目推进能力,能够协调产品、研发、运营、法务、风控、审核等多方资源,推动复杂项目落地;
结果导向,责任心强,既能关注短期业务目标,也能持续建设长期平台能力。 加分项
有平台服务商等相关经验;
有服务商后台、商家后台、开放平台能力、数据看板、商机撮合、行业解决方案平台等产品建设经验;
有本地生活、零售、电商、内容、工具、企业服务等行业服务商资源或行业理解。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。