用户运营（转介绍方向）(J67257)

该职位不是销售岗位，也不做引流获客，偏重激活在读学员的转介绍（老带新），定位是运营中台。

【课程产品】小学1-3年级国际英语课程（线下课，小班） 【工作内容】线上活动（老生社群）+线下活动（门店，含试听课）+转介绍工具制作及培训赋能

【岗位职责】

1. 01

   转介绍执行：根据招生目标，制定并执行老学员转介绍的月度/季度方案，同时跟进目标完成进度；

2. 02

   转介绍挖掘与转化：识别满意度高、愿意分享的KOL家长，通过个性化沟通、特色活动和定制福利推动KOL家长进行老带新转介绍；

3. 03

   社群与家长粘性：维护活动群和在读学员家长社群，发布活动通知、及时互动答疑，提升家长活跃度和满意度；

4. 04

   活动策划与执行：负责老学员线上&线下活动的策划与落地，例如英语打卡、配音比赛、老带新福利等活动，协同各端口达成活动目标；

5. 05

   工具与外化：制作转介绍相关的工具，并组织相关培训；整理学员进步与课堂表现素材，协同拍摄剪辑团队完成学员采访，沉淀可用于转介绍传播的内容，定期进行外化宣传。

【任职要求】

1. 01

   本科及以上学历，专业不限，英语、市场营销、教育学、传播学等优先考虑；

2. 02

   需要有教培行业的工作经验，有活动策划、社群运营等相关经验，了解小学低年龄阶段学员家长的需求、少儿英语学习特点，会优先考虑；

3. 03

   掌握基本的办公软件技能，会使用基础Excel/表格做数据记录和复盘；

4. 04

   亲和力强，愿意与家长沟通，有目标感、执行力和一定抗压能力

5. 05

   能接受周六日上班，日常要配合晚间或跨校区活动。

【福利待遇】

1. 01

   工作时间：每周5天工作日，周三至周日，9am-6pm（周一周二休）；

2. 02

   工作地点：深圳市福田区民田路178号华融大厦3楼；（因工作需要，有一些线下活动要去到其他区域的线下门店）

3. 03

   薪资结构：底薪+绩效，综合收入13k/月；

4. 04

   五险一金：入职即开始缴纳，试用期前后无差别；

5. 05

   带薪假期、公司旅游、节日福利、年度体检、员工子女就读优惠等；

6. 06

   晋升通道：专员——组长——主管——经理

7. 07

   热情轻松的团队氛围，坦诚高效的企业文化。