大客户经理

负责吉林省央国企及大型制造业客户开拓，建立并维护长期客户关系，确保销售目标达成；

深入挖掘客户需求与痛点，制定客户开发策略，设计定制化电商采购解决方案并推动落地；

协调运营、商品、供应链等团队，跟进客户线上采购、回款、履约及售后全流程，提升客户满意度；

总结大客户服务案例与经营方法，提炼可复制经验，提升团队对制造业采购逻辑的理解与应用能力。

具备大型制造业客户资源开拓与长期关系维护经验，能够主导央国企及大型制造业客户开发，制定针对性策略并达成销售目标；

能够深入诊断制造业客户采购痛点，整合平台集采优势与内部资源，设计并推动定制化电商采购解决方案落地；

能够从客户业务场景和采购决策流程中识别核心诉求，提炼可执行的客户经营策略，并具备在复杂客户环境中保持开放心态、果断推进合作突破的能力；

熟悉线上采购全周期协同，能联动运营、供应链团队处理履约、回款、售后等环节问题，保障客户体验；

具备持续跟踪制造业采购模式与电商化趋势的意识，主动更新行业知识并优化客户服务策略；

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。