技术服务工程师（FAE）

1. 01

   现场Blades的评估；

2. 02

   对现有的Blades客户提供现场技术服，及时了解客户现场使用情况；

3. 03

   指导客户端对Blades的正确应用；协助客户对新产品划切工艺参数的优化，建立新工艺操作流程；

4. 04

   协助公司New Blades的推广；汇总客户端应用需求和数据，Feedback给研发工程师，为内部新产品开发提供新的发展需求和方向；

5. 05

   对各个开发阶段的Blades进行晶圆试切，精准给出试切数据（划片机转数、进刀速度、刀片切割寿命、Kerf值、刀片韧性等），并将试切数据与市场客户应用需求相对照，给出产品性能的准确评判；

6. 06

   监测和预估客户端的使用量，及时反馈到厂内做好库存管理，协助紧急情况下的产品发货及快递运输；

7. 07

   根据客户的业务发展需求，为其提供新产品打样，并收集客户、行业、竞争对手的相关信息；

8. 08

   定期与公司内部技术部门进行技术研讨，清晰的对产品进行分类和定位；

9. 09

   完成部门主管安排的其它工作事项。

1、5年以上的晶圆封装厂切割工艺经验，其中要求要具备3年以上的晶圆划片机切割实操经验，能够进行晶圆切割程序设计和调整，熟悉不同种类晶圆片的切割关键点，具备对划片工艺过程中产生问题的分析能力和解决能力；

2. 02

   良好的逻辑应变能力，能够有效处理客户现场产品使用时的突发状况；

3. 03

   能够对划片机进行日常保养和维护，精通划片机设备工作原理或者能够对划片机进行维修更佳；

4. 04

   具备工作报告和8D报告书写能力，熟练掌握word、Excel、ppt、CAD等办公软件；

5. 05

   工作责任心强，较强的时间观念，做事有始有终，具备良好的客户服务意识；

6. 06

   良好的沟通及良好的英语读、写能力；

7. 07

   能够适应不定时出差。