外运空运-上海分公司-销售部销售岗(J34000)

负责开发并维护空运、海运、陆运等物流业务的客户，包括但不限于制造业、贸易公司、跨境电商等有国际物流需求的企业，完成公司下达的销售指标。

主动通过电话、邮件、展会、上门拜访等方式拓展新客户，并定期回访现有客户，建立长期稳定的合作关系，并提升客户满意度和复购率。

深入了解客户货物特性、运输时效要求及预算，为客户提供定制化的空运物流解决方案，包括航线选择、运价报价、舱位预定、报关清关建议等。

与公司内各业务相关部门紧密协作，确保客户订单从订舱到派送的全流程顺畅执行，即使处理运输过程中的异常情况（如航班延误、货物破损、单证问题等）。

收集并分析市场动态、竞争对手运价及服务信息，定期向上级汇报市场行情，协助公司制定合理的定价策略和销售策略。

跟进应收账款回收，确保客户按时付款，控制坏账风险，并按要求完成销售报表、客户拜访记录等日常文档工作。

教育背景：全日制大专及以上学历；国际物流业务、进出口贸易、航运管理、仓储物流、交通运输等相关专业优先；

工作经验：1年以上国际货运代理、空运销售或相关物流行业销售工作经验，有稳定客户资源者优先考虑；

专业技能：熟悉空运进出口操作流程、贸易条款（如FOB、CIF等）、航空运输法规及海关基本要求；了解不同航线运价构成和时效特点。

语言能力：具备良好的普通话沟通能力，能够清晰、有说服力地向客户介绍服务方案；英语读写能力良好，能够处理英文邮件和运单文件。

核心素质：具备较强的抗压能力和目标导向意识，能够适应以业绩为导向的工作节奏；拥有优秀的谈判技巧、客户服务意识和团队协作精神。

工具使用：熟练使用WPS等办公软件（word、excel、ppt），有CRM系统使用经验者更佳。