携程集团
客户运营专员(MJ031748)
RESPONSIBILITIES
岗位职责
客户维护与业绩达成。负责指定客户的长期合作关系维护，完成个人及团队业绩目标；
重要客户国内国际行程的预订及服务支持，确保要客满意度；
挖掘客户潜在消费机会，独立撰写客户合作方案并能够进行线上/线下方案阐述；
作为连接客户与内部的重要桥梁，协助处理客户遇到的问题和投诉；
主管安排的其他项目任务
REQUIREMENTS
任职要求
1、5年以上差旅管理行业经验；
良好的沟通及问题解决能力；
熟练应用办公软件，具备一定的数据分析能力；
具备客户运营、客户维护管理经验；
有英语能力优先
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。