客服代表岗（上海）

通过互联网渠道为我行高端客户提供全方位远程服务，包括解答各项业务咨询、指导客户完成银行交易、疑难问题解答等；完成各类服务协营、维护客户及流量经营工作；参与远程银行中心智能化数字化建设项目，及时反馈并处理客户的建议和意见；遵守各项规章制度，配合运营管理和团队工作，完成远程智能银行中心交办的其他工作等。

本科学历；普通话标准；具有一定服务意识、客户沟通协调能力、客户维护与经营能力、有团队合作精神，以及强烈的责任感和良好的职业道德。银行或金融相关行业经验者或金融相关教育背景者优先。