客户成功顾问-深圳

1、负责客户的全生命周期管理,参与制定客户管理策略,持续深耕并提升客户满意度;

2、管理负责客户续约、合同、续费等商务事宜;

3、针对大中客户制定专属客户成功计划,不断传递汇联易新的产品服务与方案,推动客户落地,实现增购;

4、协调其他团队资源,推进重点客户需求进展,完成跨部门沟通协调及其他工作,确保业务高效运行

5、对所属用户进行有效运营,通过品牌推广、客户参访、商机共享、联名商品等形式,深化客户合作水平

1、本科及以上学历;

2、优秀的沟通表达能力和执行力,项目管理能力和进度把控能能力;

3、热爱并拥抱变化,自我驱动力强;

4、有财务、ERP、人力资源领域项目实施或咨询背景或ToB大客户运营经验者优先