Marriott International
健身中心主管
RESPONSIBILITIES
岗位职责
协助健身中心的日常运营管理，包括健身房、泳池、团操课程等区域的开放、关闭及设备巡检，确保各区域安全、整洁、有序；
监督健身中心员工的服务流程与工作标准，协调前台接待、教练及保洁人员的工作配合，提升整体服务效率；
负责健身器械及救生设备的日常维护与报修跟进，监督卫生消毒工作，严格执行酒店安全及急救规范，确保宾客及员工安全；
接待并处理宾客投诉与特殊需求，主动收集反馈意见，持续优化服务细节，提升宾客满意度；
协助制定并执行健身中心服务标准、安全管理制度及应急预案，定期组织员工进行急救、消防及服务技能培训；
管理健身中心的物资消耗与库存，包括毛巾、饮用水、客用品及急救药品，控制运营成本；
配合销售及市场部门，推广健身房会员、私教课程及酒店康体产品，完成月度经营目标；
关注行业动态及宾客需求，提出设施升级、课程优化及服务创新建议，并协助落实相关改造项目
REQUIREMENTS
任职要求
具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能够有效激励和指导团队成员；
熟悉健身中心日常运营流程，掌握基础急救知识，持有急救证书或游泳救生证者优先；
具备较强的服务意识和客户导向思维，能妥善处理宾客投诉及突发情况；
工作认真负责，执行力强，能适应酒店轮班工作安排；
具备基础的电脑操作能力，能使用酒店管理系统或办公软件进行日常记录与排班管理；
热爱运动与健康生活方式，对健身设备维护、团操课程组织有一定了解；
阳光开朗，形象得体，具有亲和力，能够营造积极向上的健身氛围
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。