中国平安集团
人事政策专员
RESPONSIBILITIES
岗位职责
主要负责人事智能客服(AI小助手)问答内容标注工作,对AI生成的人事问题回复进行校验、修正、优化;
依据公司人事制度、国家及地方人事政策,审核评估知识库问答内容的准确性、合规性;
梳理日常业务高频咨询问题,补充、迭代、完善人事知识库,提升AI应答准确率;
收集AI咨询中的错误案例、用户高频疑问,输出问题台账,推动知识库持续更新优化;
完成上级交办的人事政策梳理、知识库维护等其他相关工作。
REQUIREMENTS
任职要求
本科及以上学历,人力资源管理、法学相关专业优先;
可以接受优秀本科应届生,或具备1年左右人事政策、咨询、知识库维护相关工作经验,有人事政策专员工作经历优先;
了解人力资源相关政策制度,能够熟练使用AI工具辅助工作,对AI标注、知识库运营工作感兴趣;
做事细致耐心,阅读理解能力强,对文字、政策条款敏感度高;
具备基础办公软件操作能力,逻辑清晰,有较好的归纳整理能力。
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
