全球速卖通事业部(AliExpress)-行业品质运营专家-杭州

岗位定位： 通过数据归因+规则设计+产品化机制，降低品质退款发起率至行业目标水位，源头提升用户品质体验，并跑通品类治理解决方案的闭环。 岗位职责：

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   诊断归因（通过人+AI 的能力看清问题）：按行业维度定位品质痛点,识别高风险的品和商;对劣品做严重度分层,输出可执行的治理优先级清单，

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   策略设计（定规则+推源头）：涉及品质治理规则驱动指标下降，并联动行业运营,前置预警商家整改，并推动头部劣商从供应链源头解决。

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   建闭环 （定机制+产品化落地）：搭建"诊断 →前置发品管理→商家可感知 → 一键整改 → 复验达标"的全链路机制,让治理规模化，可复用

岗位要求： 我们期待你具备 1、3-5年以上跨境电商平台商品/商家管理经验,主导过千万级 GMV 品类或 10万+ SKU 规模的治理项目并交付明确指标结果

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   数据+AI 双硬能力:SQL 独立取数归因;能设计 AI 辅助的归因/预测方案(如大模型商品质检、Agent 工作流),而不只是"会用 ChatGPT"

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   产品化思维:能把治理策略翻译成商家端可感知的指标、整改引导和复验机制 加分项： 深耕国时尚美妆 / 消费电子/ 重大件/家居百货中至少一个品类,清楚品类特有的品质雷区， 研究过 Temu / Shein / Amazon 的品质治理体系,能提炼可迁移方案 有跨行业运营、产品、算法的多方推动落地经验